Category List
All products
All category
EN
Tukitaki
সর্বশেষ হালনাগাদ: ০৭ জানুয়ারি, ২০২৫
Tukitaki-তে কেনাকাটার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। দয়া করে এই নীতিমালা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের অগ্রাধিকার, এবং আমরা চাই আপনি যেন সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও ঝামেলামুক্ত অভিজ্ঞতা পান।
---
১. রিফান্ড নীতিমালা (Refund Policy)
আমরা সর্বদা এমন পণ্য ও সেবা প্রদান করার চেষ্টা করি যা আপনার প্রত্যাশা পূরণ করে বা ছাড়িয়ে যায়। তবুও, যদি কোনো কারণে আপনি আপনার কেনা পণ্য নিয়ে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট না হন, তাহলে নিচের শর্তগুলো অনুযায়ী আপনি রিফান্ড পাওয়ার যোগ্য হতে পারেন:
ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য:
যদি আপনি কোনো ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পান, তাহলে অনুগ্রহ করে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে পণ্য ফেরত দেওয়ার নির্দেশনা দেব, এবং যাচাই শেষে সম্পূর্ণ রিফান্ড বা বিকল্প পণ্য পাঠানো হবে।
ভুল পণ্য প্রাপ্তি:
যদি আপনি ভুল পণ্য পান, অনুগ্রহ করে পণ্য পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব আমাদের জানাবেন। আমরা সঠিক পণ্য পাঠানোর ব্যবস্থা করব, এবং আপনাকে ভুল পণ্যটি ফেরত দিতে হতে পারে।
দয়া করে লক্ষ্য করুন — কিছু পণ্য যেমন ব্যক্তিগতকৃত বা কাস্টমাইজ করা পণ্য, সেগুলো শুধুমাত্র ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ হলে রিফান্ডের জন্য যোগ্য হবে।
---
২. রিটার্ন নীতিমালা (Return Policy)
রিটার্ন প্রক্রিয়া শুরু করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: +8801558948336
আমাদের টিম আপনাকে পণ্য ফেরত দেওয়ার পদ্ধতি সম্পর্কে নির্দেশনা দেবে। পণ্যটি যেন পরিবহনের সময় ক্ষতিগ্রস্ত না হয়, সেজন্য অনুগ্রহ করে সুরক্ষিতভাবে প্যাকেজ করুন।
আমরা ফেরত পাওয়া পণ্য যাচাই করে তার অবস্থা নিশ্চিত করার পর রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব। রিফান্ড আপনার ব্যবহৃত মূল পেমেন্ট মাধ্যমেই প্রদান করা হবে।
---
৩. অর্ডার বাতিল নীতিমালা (Cancellation Policy)
আপনি চাইলে আপনার অর্ডার যত দ্রুত সম্ভব বাতিল করতে পারেন, যদি তা এখনো প্রসেস বা শিপ না হয়ে থাকে।
অর্ডার বাতিল করতে হলে অবিলম্বে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: +8801558948336
যদি অর্ডার ইতিমধ্যে প্রসেস হয়ে যায়, তাহলে পণ্য পাওয়ার পর আপনাকে আমাদের রিটার্ন নীতিমালা অনুসরণ করতে হতে পারে।
---
যোগাযোগ করুন (Contact Us)
রিফান্ড, রিটার্ন বা অর্ডার বাতিল নীতিমালা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📞 +8801558948336
আমরা সর্বদা প্রস্তুত আছি যাতে আপনার Tukitaki-এর সঙ্গে কেনাকাটার অভিজ্ঞতা হয় আনন্দদায়ক ও সন্তোষজনক।
Tukitaki-তে কেনাকাটার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। দয়া করে এই নীতিমালা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের অগ্রাধিকার, এবং আমরা চাই আপনি যেন সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও ঝামেলামুক্ত অভিজ্ঞতা পান।
---
১. রিফান্ড নীতিমালা (Refund Policy)
আমরা সর্বদা এমন পণ্য ও সেবা প্রদান করার চেষ্টা করি যা আপনার প্রত্যাশা পূরণ করে বা ছাড়িয়ে যায়। তবুও, যদি কোনো কারণে আপনি আপনার কেনা পণ্য নিয়ে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট না হন, তাহলে নিচের শর্তগুলো অনুযায়ী আপনি রিফান্ড পাওয়ার যোগ্য হতে পারেন:
ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য:
যদি আপনি কোনো ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পান, তাহলে অনুগ্রহ করে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে পণ্য ফেরত দেওয়ার নির্দেশনা দেব, এবং যাচাই শেষে সম্পূর্ণ রিফান্ড বা বিকল্প পণ্য পাঠানো হবে।
ভুল পণ্য প্রাপ্তি:
যদি আপনি ভুল পণ্য পান, অনুগ্রহ করে পণ্য পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব আমাদের জানাবেন। আমরা সঠিক পণ্য পাঠানোর ব্যবস্থা করব, এবং আপনাকে ভুল পণ্যটি ফেরত দিতে হতে পারে।
দয়া করে লক্ষ্য করুন — কিছু পণ্য যেমন ব্যক্তিগতকৃত বা কাস্টমাইজ করা পণ্য, সেগুলো শুধুমাত্র ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ হলে রিফান্ডের জন্য যোগ্য হবে।
---
২. রিটার্ন নীতিমালা (Return Policy)
রিটার্ন প্রক্রিয়া শুরু করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: +8801558948336
আমাদের টিম আপনাকে পণ্য ফেরত দেওয়ার পদ্ধতি সম্পর্কে নির্দেশনা দেবে। পণ্যটি যেন পরিবহনের সময় ক্ষতিগ্রস্ত না হয়, সেজন্য অনুগ্রহ করে সুরক্ষিতভাবে প্যাকেজ করুন।
আমরা ফেরত পাওয়া পণ্য যাচাই করে তার অবস্থা নিশ্চিত করার পর রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব। রিফান্ড আপনার ব্যবহৃত মূল পেমেন্ট মাধ্যমেই প্রদান করা হবে।
---
৩. অর্ডার বাতিল নীতিমালা (Cancellation Policy)
আপনি চাইলে আপনার অর্ডার যত দ্রুত সম্ভব বাতিল করতে পারেন, যদি তা এখনো প্রসেস বা শিপ না হয়ে থাকে।
অর্ডার বাতিল করতে হলে অবিলম্বে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: +8801558948336
যদি অর্ডার ইতিমধ্যে প্রসেস হয়ে যায়, তাহলে পণ্য পাওয়ার পর আপনাকে আমাদের রিটার্ন নীতিমালা অনুসরণ করতে হতে পারে।
---
যোগাযোগ করুন (Contact Us)
রিফান্ড, রিটার্ন বা অর্ডার বাতিল নীতিমালা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📞 +8801558948336
আমরা সর্বদা প্রস্তুত আছি যাতে আপনার Tukitaki-এর সঙ্গে কেনাকাটার অভিজ্ঞতা হয় আনন্দদায়ক ও সন্তোষজনক।
Tukitaki
Tukitaki
Hello! 👋🏼 What can we do for you?
04:45